Délai de livraison Bôcalys

Chez Bôcalys, nous préparons chaque commande avec soin dans notre atelier avant expédition. Ce travail manuel garantit un envoi fiable et rapide, sous 72 heures maximum. Ce délai permet la personnalisation de vos flacons tout en assurant un transport sécurisé.

Zones et modes de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique, via Mondial Relay ou Colissimo, selon vos préférences,  :

• Colissimo : livraison à domicile sous 48 h ouvrées.

• Mondial Relay : 3 à 4 jours ouvrés selon la destination.

Vous souhaitez une livraison dans un autre pays ? Faites-le nous savoir ! 

Les bouchages seuls (pompes, bouchons ou accessoires légers) peuvent être envoyés en lettre verte La Poste, une option économique et plus respectueuse de l’environnement.
La livraison Bôcalys est offerte dès 49 € d’achat en Mondial Relay. Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en toute simplicité.

Nos emballages recyclables — papier de calage, ruban kraft, carte à planter — réduisent les déchets tout en protégeant vos flacons. De cette façon, nous combinons efficacité et respect de l’environnement.

Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner vos produits, à condition qu’ils soient intacts et dans leur emballage d’origine.

Les produits personnalisés (flacons gravés ou étiquetés sur mesure) ne peuvent pas être retournés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit endommagé.

Pour toute demande, contactez-nous via le formulaire de contact ou à serviceclient@bocalys.fr. Nous répondons sous 48 heures maximum, afin de vous accompagner au mieux.